“Dominar as próprias reações é o primeiro passo para uma liderança respeitada por todos.”
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A impulsividade destrói a autoridade, pois gera imprevisibilidade no ambiente corporativo. Quem mantém a compostura, mesmo sob forte estresse, demonstra controle e segurança, ganhando naturalmente o respeito e a admiração dos seus colaboradores e pares.
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