“Ouvir com atenção plena resolve a maioria dos problemas de comunicação antes que eles escalem.”
Leitura: 1 min
Muitos conflitos nascem da falta de atenção ao que o colega realmente está tentando dizer no momento. Dedicar presença total à conversa demonstra respeito e garante que as instruções sejam seguidas sem erros graves.
Artigos Relacionados
0 Comentários