“Ofereça um sorriso genuíno; ele pode transformar o dia de alguém.”

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Parece simples, mas um sorriso verdadeiro tem um poder enorme de quebrar gelo, aliviar tensões e transmitir acolhimento. A inteligência emocional nos torna mais conscientes do impacto que pequenos gestos de gentileza podem ter no ambiente de trabalho, criando uma atmosfera mais humana e agradável para todos que compartilham o espaço conosco.