Inteligência Emocional

“Saber pedir desculpas honestas reconstrói a confiança mais rápido do que qualquer justificativa técnica lógica.”

Leitura: 1 min
Mão estendida em sinal de paz sobre uma mesa de escritório com frase sobre desculpas honestas.

Justificar um erro apenas piora a percepção de falta de responsabilidade perante a equipe ou o gestor. Um pedido de desculpas sincero demonstra coragem e encerra o conflito, permitindo que o foco volte ao trabalho.

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