“Incentivar a inteligência emocional na equipe reduz drasticamente o retrabalho causado por falhas de comunicação.”
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Conflitos e mal-entendidos geram perdas financeiras e de tempo que poderiam ser evitadas com maturidade emocional. Quando as pessoas se entendem e se respeitam, o fluxo de informação torna-se muito mais limpo e produtivo.
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