“Um ambiente psicologicamente seguro começa com a sua vulnerabilidade.”
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Para que uma equipe se sinta à vontade para inovar, errar e ser autêntica, é preciso que a liderança dê o primeiro passo. Ao admitir suas próprias dúvidas e incertezas, o líder quebra a cultura da infalibilidade e mostra que é humano, criando um espaço onde os outros também se sentem seguros para serem vulneráveis.
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